以上の2点を試してもだめな場合はブラウザで Cookie と SSL が有効になっていないケースが考えられます。
Cookie と SSL を有効にする方法は下記です。
上段メニューの「ツール」にカーソルを合わせる
↓
ポップアップメニューの「インターネットオプション」をクリック
↓
「プライバシー」タブをクリック
↓
「既定」ボタンをクリック
↓
次に「詳細設定」 タブをクリック
↓
「セキュリティ」 セクションまでスクロールし、[SSL 2.0 を使用する] と [SSL 3.0 を使用する] のチェックボックスをオンにします。
[OK] をクリックします。
↓
再度会員登録
後、セキュリティーソフト(ノートン等)によってはポップアップブロックされて
しまうケースがあります。
詳しくはセキュリティーソフトのホームページを参照してください。
尚、上記操作を試しても会員登録及びログインできない場合は下記を参照してください。
「ユーザ名またはパスワードが間違っています。」と表示されるときの対処方法
「ユーザ名またはパスワードが間違っています。」とエラーメッセージが表示される理由の多くは、
下記が原因だと思われます。
・入力したID・パスワードが間違っています。正しいID・パスワードをご入力してください。
・IDが自動入力されている場合は、一度削除して、改めて入力してください。
よくあるログインできない原因に、IDやパスワードをコピー&ペーストした場合に、前後に空白が入っていることがあります。
「無操作時間がつづいたため、セキュリティ保護のためログアウトしました。」と
表示されるときの対処方法
「無操作時間がつづいたため、セキュリティ保護のためログアウトしました。」と表示される場合は→こちらを参照 |