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株式会社ビューティフルエンジェル の求人情報

職種 人気ネットショップのカスタマーサポート&事務スタッフ
仕事の詳細内容 電話やメールで寄せられるお客さまからの問い合わせ対応を中心に、製品の発送業務などもお任せします。たとえば、販売スタッフや営業としてお客さまとのやり取りをされていた経験があれば、無理なくはじめられると思います。

◆主な業務はお客さまからの問い合わせ対応。
電話やメールを通じて、1日に約20~30件の問い合わせがあります。内容は、「製品の使い方がわからない」「電源がつかない」「製品の発送日を変更してほしい」といった質問や相談が中心。いろんなパターンの質問に対する回答マニュアルがあるので、マニュアルに応じて対応すれば大丈夫です。1件の対応にかかる時間は平均して約10分です。

◆10個ぐらいの製品を覚えれば十分です。
当社の主力製品である美顔器をはじめ、脱毛器やネイルマシンなど、お客さまから問い合わせをいただく製品はある程度限られています。10個ほどの製品の機能や使い方、よくある質問などを覚えれば、十分に対応できると思います。

◆製品の発送業務もお任せします。
返品された製品の再発送や、キャンペーンのプレゼント発送といった業務もお任せします。件数は1日に10件ほどです。


《入社後は…》
まずは、マニュアルや製品カタログなどを見て、対応方法や製品知識を身につけましょう。その後、簡単な問い合わせ対応から徐々にお任せしていきます。現在、事務業務を担当しているのは女性2名。先輩がしっかりと教え、半年ほどかけてすべての業務をできるようにしていきます。
株式会社ビューティフルエンジェルの写真1美容機器ブランドbelulu株式会社ビューティフルエンジェルの写真2展開するアイテムたち株式会社ビューティフルエンジェルの写真3展示会などにも出展しています!
こんな人が活躍できる・求めている ネットショップに興味がある方、人との関わりが好きな方
コツコツとした作業が好きな方
この仕事で磨ける経験・能力
雇用形態 正社員/アルバイト/パート
雇用期間 常用
勤務地域 横浜市中区
〒231-0045 神奈川県横浜市中区伊勢佐木町2-66
満利屋ビル5F
関内駅より徒歩5分
最寄駅 関内駅/日ノ出町駅/伊勢佐木長者町駅
給与 【正社員】
月給23万円
※試用期間中は月給20万円です。

【パート・アルバイト】
時給1200円
年収例
勤務時間 【正社員】
9:00~18:00(実働8時間)
※問い合わせ受付は17時までということもあり、残業はほとんどありません。
遅くなっても、18:10ごろには会社を出ています。

【パート・アルバイト】
週4日以上・1日7時間以上
※勤務日数や勤務時間は相談して決めましょう。
休日・休暇 【正社員】
■完全週休2日制(土・日)
■祝日
■年末年始休暇(4~5日)
■夏季休暇(3日)
■GW
■有給休暇
■慶弔休暇
※年間休日123日

【パート・アルバイト】
■週1~3日休み(曜日はシフト)
■有給休暇
■慶弔休暇
年齢
必要な資格・経験 一般的なコミュニケーションスキル
一般的なPC操作スキル(エクセルやワードなどで文字入力できる方)
★お客さまからの電話での質問に対応することが多いです。接客や営業の経験をお持ちの方、歓迎します。
あると望ましい能力・資格・経験 ネットショップ経験
接客対応経験
待遇・福利厚生 ■昇給あり
■賞与年2回(8月・12月)
■交通費支給(月2万円まで)
■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■時間外手当
■社員旅行
■私服勤務可
■社員割引(美容製品・ネイル・まつげエクステ)
■社員食堂

※正社員、パート・アルバイト共通
職場の環境・雰囲気 20代~30代の女性がメインで働く会社です。
そのため、女性が働きやすい環境になるように常に努力をしています。
社員のコメント
会社の特徴 美容健康機器の研究開発・製造・販売や美容サロンの運営などを手がけるビューティフルエンジェル。
美顔器をはじめとする美容関連製品は大手のECサイトや量販店で販売されており、売上は好調です。
業績が伸びているため、お客さまからの問い合わせも増加中。そこで、事務スタッフを募集することになりました。
アピール 美容機器ブランド「belulu」や、ネイルブランド「Petitor」を運営しており、幅広い層の女性に支持を得ています。
まだ若いブランドなので、色々なことにチャレンジできる環境で、スタッフひとりひとりがブランドを作っているという自覚を持って働けるのが魅力です!
自分が作っているブランドが、店頭やWEBの様々なところで展開されていくのを見るのは、とてもやりがいがあります。
風通しが良く、すぐにいろいろなことを相談できるのでストレスフリー。
残業も無く、仕事後のプライベートも充実させる事ができます。
応募・選考について
応募方法

神奈川求人ナビの応募するボタンよりご応募ください。
メール・TELでの応募はご遠慮ください。

選考の流れ
STEP1:書類選考
STEP2:面接
STEP3:内定
求人のポイント
【職種カテゴリ】一般事務、営業事務、アシスタント、テレフォンオペレータ
ご応募はこちらから とりあえず保存 友達に紹介する

※応募は必ず神奈川求人ナビから行ってください。

株式会社ビューティフルエンジェル の会社概要
会社名 株式会社ビューティフルエンジェル
住所 231-0045 神奈川県横浜市中区伊勢佐木町2-66 満利屋ビル5F
ホームページ http://www.beautiful-angel.co.jp/
事業内容 ・美容サロンの運営
・美容健康機器の研究開発、製造、輸出入販売および卸売業
・化粧品の研究開発、製造、輸出入販売および卸売業
・生活雑貨の販売
・先端電子機器の輸入販売
事業分類
本社所在地 横浜関内
設立 2008年
資本金
従業員数
主要取引先
ご応募はこちらから とりあえず保存 友達に紹介する

※応募は必ず神奈川求人ナビから行ってください。


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