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株式会社オーディーシー の求人情報

職種 ヘルプデスク業務
仕事の詳細内容 大手企業内にて電話でのお問い合わせ対応をお願いいたします。
最寄り駅より徒歩2分程の場所にある、通勤に便利な駅チカオフィスです。

主な業務はエンドユーザからの電話メインの問い合わせ対応です。
契約の確認や、障害内容の問診、障害切り分け、保守員手配等の一連の対応をお任せします。座学での教育期間が1ヶ月ほどありその後、トレーナーが付いて約1年間、OJTで簡単な案件から対応します。不明な点はトレーナーに確認できる環境なので、安心してください。
OJT終了後に月に1.2回休日出社および夜勤が入りますが、振替休日取得可能です。
ヘルプデスク、カスタマーサポート業務経験者優遇します。
株式会社オーディーシーの写真1株式会社オーディーシーの写真2
こんな人が活躍できる・求めている ①ヘルプデスク・カスタマーサポート業務経験
②PC基本操作およびExcel基本操作
③サーバ・ネットワーク知識あると尚可
この仕事で磨ける経験・能力 コミュニケーションスキル
ITスキル
雇用形態 正社員
雇用期間 常用
勤務地域 川崎市中原区
(〒211-0012 神奈川県川崎市中原区
最寄駅 武蔵小杉駅
給与 月給20万~23万
※スキル・経験による
※遅刻・早退・欠勤時に控除あり
年収例
勤務時間 08:45 ~ 17:30(休憩60分)
※OJT終了後(~1年)休日出勤や夜勤が月1,2回あり
休日・休暇 土・日・祝
※研修終了後(~1年)、月1.2回程度休日対応あり
屋内の受動喫煙対策
あり(禁煙)
特記事項:
年齢
必要な資格・経験 不問
あると望ましい能力・資格・経験 ヘルプデスク・カスタマーサポート経験あると尚可
待遇・福利厚生 昇給年1回
交通費支給
残業代支給
社会保険(雇用保険・厚生年金・健康保険)および労災加入
資格手当あり(当社規定)
健保組合加入施設割引利用(東京ディズニーランド、さくら山荘 他)
職場の環境・雰囲気 アットホームな環境が自慢の当社。仕事は真面目に、プライベートは大いに遊び、ONとOFFがしっかりしています。
「大いに働き、大いに遊ぶ」の社風で「やる気」を大切に、
IT未経験者から運用SE、インフラSEに成長した社員も多数在籍しています。
公私ともに充実した生活を送る。そんな価値観を大切にしています。
社員のコメント
会社の特徴 創業当初から業界構造の変化に対応しながら事業を展開し、今日までの43年間、
黒字決算を続けて参りました。
これもひとえに、一緒に成長していきましょう!と言ってくださる
お客様があってこそ。
現在は、そのお客様の約7割が大手メーカー様との直取引となっています。
この実績だからこそ提供できる、
「安定した案件」で「腰を落ち着けて成長できる環境」を提供致します。
アピール
求人のポイント
【職種カテゴリ】コールセンター、カスタマーサポート、テクニカルサポート
株式会社オーディーシー の会社概要
会社名 株式会社オーディーシー
住所 250-0011 神奈川県小田原市栄町1-13-18 ODCビル
ホームページ https://www.odci.co.jp/
事業内容 ソフトウェア開発・コンピュータ室総合運用管理
技術者派遣
サービスデスク事業
データエントリー受託・一般受託計算
教育事業
障害者雇用促進事業(みかん治療院)
事業分類 ソフトウェア・情報処理
本社所在地 神奈川県小田原市栄町1-13-18 ODCビル
設立 1995年
資本金 5000万円
従業員数 341人
主要取引先 株式会社アイネス、株式会社アマダ、NECフィールディングシステムテクノロジー株式会社、SCSKシステムマネジメント株式会社、株式会社SRA、株式会社KDS、一般財団法人港湾空港総合技術センター、東芝ITサービス株式会社、東芝情報システム株式会社、ニスコム株式会社、日本電気株式会社、ハマゴムエイコム株式会社、株式会社日立製作所、株式会社日立システムズ、株式会社日立情報通信エンジニアリング、株式会社日立システムズエンジニアリングサービス、株式会社日立ハイシステムズ21、株式会社日立システムズフィールドサービス、株式会社日立システムズネットワークス、富士火災海上保険株式会社、株式会社富士通エフサス、富士フイルム株式会社、学校法人法政大学、株式会社ランドスケイプ、公官庁

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